Služby
POS terminály
Do každé provozovny se nainstaluje potřebný počet akceptačních POS terminálů včetně IP nebo dial-up spojení.
V případě, že má klient uzavřenou smlouvu o akceptaci platebních karet na platerních terminálech UniCredit Bank, jakýkoliv z věrnostních programů lze nainstalovat obratem na stávající platební terminály. Prodejny v tomto případě budou moci přijímat současně věrnostní a platební karty na totožných terminálech a ušetří na měsíčních servisních poplatcích.
Zpracování dat a reporting
Standardně má klient v rámci věrnostního programu k dispozici:
- Data o svých zákaznicích, kteří se zaregistrovali pomocí online formuláře do věrnostního programu (jméno, příjmení, kontaktní informace apod.)
- Měsíční transakční report (popř. rekonciliací report), který slouží k zúčtování
- Měsíční analytický report, který obsahuje vybrané statistické informace, např. průměrná výše transakce s věrnostní kartou, výše uplatnění, prodejny s nejvyšším počtem nákupů s věrnostní kartou apod.
- Online transakční a základní analytický reporting v reálném čase
V případě, že si klient přeje samostatně (či za pomoci výzkumné agentury) vyhodnotit data o svých zákaznicích, je možné jednorázově exportovat obsah databáze do vybraného formátu (obvykle .txt nebo .xls), což umožní zpracování rozsáhlých analýz „na míru“.
Služby pro koncové zákazníky
Držitelé věrnostních karet si mohou ověřit stav nasbíraných a uplatněních odměn na svých kartách online na webové stránce obchodníka.
Technická podpora a zabezpečení
Každý klient získává rychlou a spolehlivou technickou podporu pro provoz POS terminálů v jakékoli lokalitě po celé České republice.